Service d'échange de produits
Nous comprenons : mesurer, c'est savoir, mais tout le monde peut faire une petite erreur. Bien que nous ayons établi des instructions de mesure très simples, il se peut que vous ayez tout simplement noté un chiffre incorrect. Pas de souci ! Grâce à notre service d'échange unique, nous vous aiderons rapidement à trouver une solution appropriée. Lisez ci-dessous comment cela fonctionne.
Largeur mesurée incorrectement ?
Mon moustiquaire doit être plus large
Si le moustique est trop petit en largeur et doit être plus large ? Dans ce cas, vous pouvez simplement commander de nouveaux profils au format large. Cela est possible lorsque les nouveaux profils doivent être max. 20 cm plus larges. Sinon, le grillage sera trop court pour les nouveaux profils.
Pour la livraison de nouveaux profils, nous facturons 29 € frais de port inclus.
Mon moustiquaire doit être plus courte
Si la moustiquaire est trop large et doit être plus courte, vous pouvez raccourcir vous-même les profils de largeur. Si vous préférez ne pas le faire vous-même, vous pouvez nous envoyer les profils de largeur et nous les couperons gratuitement pour vous.
Hauteur mesurée incorrectement ?
Malheureusement, les moustiquaires qui ont été mal mesurées en hauteur ne peuvent plus être ajustées. Mais nous sommes également là pour vous aider. Nous vous offrons la possibilité de retourner votre moustiquaire actuelle et de commander une nouvelle moustiquaire aux bonnes dimensions pour seulement 35 % du prix. Cela signifie 65 % de remise sur une nouvelle moustiquaire – un atterrissage en douceur en cas d'erreur de mesure !